Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen von Wurzeln & Weite, Inhaberin Svenja Liesenberg, c/o POSTFLEX PFX-681-925 Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, 015237139239, kontakt@wurzelnundweite.de, (nachfolgend „Anbieterin“ genannt), die zwischen der Anbieterin und den Teilnehmer:innen (nachfolgend „Teilnehmer:innen“ genannt) im Rahmen eines Beratungs- bzw. Dienstleistungsvertrages im Sinne der §§ 611 ff. BGB vereinbart werden.
1.2 Die AGB gelten insbesondere für:
Systemisches Naturcoaching
Coachingangebote zur digitalen Achtsamkeit
Einzelcoachings
Gruppenangebote
Workshops und Vorträge
Schulangebote wie Unterrichtseinheiten, Elternabende und Fortbildungen
Angebote für Unternehmen wie Workshops, Vorträge, Teamtage sowie Maßnahmen zur Stressprävention und digitalen Achtsamkeit
Digitale Inhalte, Videomaterialien und sonstige Online-Angebote
1.3 Die Angebote können in Präsenz, online, telefonisch, in der Natur, in Schulen, Unternehmen oder anderen geeigneten Räumlichkeiten stattfinden.
1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen Dritter finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
1.5 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmen gem. § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern gem. § 13 BGB.
1.6 Diese AGB gelten auch für zukünftige Vertragsbeziehungen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
2. Art der Leistung
2.1 Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion, Stressprävention, Naturerfahrung sowie der Förderung eines bewussten Umgangs mit digitalen Medien.
2.2 Gegenstand der angebotenen Leistungen ist die Durchführung der jeweils vereinbarten Leistung (Dienstvertrag) und nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges (kein Werkvertrag). Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder sonstiger Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Beratungen erfolgt sind. Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
2.3 Die Angebote stellen keine Psychotherapie, Heilbehandlung oder medizinische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnose oder Behandlung.
2.4 Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
2.5 Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Teilnehmer:innen entscheiden selbst, inwieweit sie sich auf Prozesse, Übungen oder Aktivitäten einlassen.
2.6 Die Anbieterin ist berechtigt, ihre Leistungen jederzeit durch Subunternehmer und Dritte erbringen zu lassen. Hierfür benötigt sie keine Zustimmung der Teilnehmer:innen.
2.7 Die Leistungen beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Teilnehmer:innen sind zur Abnahme der Beratung oder Umsetzung der erteilten Empfehlungen nicht verpflichtet. Die Teilnehmer:innen erkennen an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen der Leistungen von ihnen unternommen werden, in ihrem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
2.8 Die Anbieterin ist bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter wissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
2.9 Gewährleistung für die Wirksamkeit der Empfehlungen übernimmt die Anbieterin nicht. Der Erfolg der Beratung liegt zum größten Teil außerhalb ihres Einflussbereiches und hängt wesentlich von der Mitarbeit der Teilnehmer:innen ab, weshalb er nicht garantiert werden kann.
2.10 Die Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.
3. Vertragsschluss
3.1 Die auf der Webseite, in sozialen Medien oder in sonstigen Informationsmaterialien dargestellten Leistungsangebote stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung der Teilnehmer:innen zur Buchung einer Leistung. Die Preise können die Teilnehmer:innen der Webseite der Anbieterin entnehmen bzw. dem jeweiligen Angebot.
3.2 Die Buchung erfolgt per E-Mail oder über andere ausdrücklich angebotene Kontaktwege. Mit der Buchung einer Leistung wird ein verbindlicher Antrag auf Abschluss eines Vertrages abgegeben.
3.3 Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt erst zustande, sobald die Anbieterin die Buchung der Teilnehmer:innen schriftlich (z.B. per E-Mail) bestätigt. Die Teilnehmer:innen erhalten mit der Buchungsbestätigung per E-Mail eine Rechnung.
3.4 Die Anbieterin ist berechtigt, einen Vertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn die Anbieterin aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht beraten kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die sie in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Anbieterin für die bis zur Ablehnung der Beratung entstandenen Leistungen erhalten.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
4.2 Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird im Rahmen der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.
4.3 Nach der Buchungsbestätigung wird eine Rechnung in Textform erstellt und übermittelt (z.B. per E-Mail).
4.4 Zahlungen erfolgen ausschließlich per Vorabüberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.
4.5 Die Teilnahme- bzw. Coachinggebühr ist vor Beginn des gebuchten Angebots fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
4.6 Ein Anspruch auf Teilnahme besteht grundsätzlich erst nach vollständigem Eingang der vereinbarten Teilnahme- oder Coachinggebühr, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
4.7 Digitale Inhalte, Unterlagen oder Videomaterialien werden – sofern sie Bestandteil des gebuchten Angebots sind – erst nach vollständigem Zahlungseingang bereitgestellt.
4.8 Digitale Inhalte, Unterlagen oder Videomaterialien, die zum unmittelbaren Download oder zur direkten Nutzung bereitgestellt werden, können nach Bereitstellung grundsätzlich nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
4.9 Bei Zahlungsverzug der Teilnehmer:in ist die Anbieterin berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe zu erheben.
5. Rücktritt und Stornierung
5.1 Eine Absage oder Terminverschiebung muss schriftlich (z.B. per E-Mail) erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Anbieterin.
5.2 Einzelcoachings können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
5.3 Erfolgt eine Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint die teilnehmende Person nicht zum Termin, wird die vereinbarte Gebühr vollständig berechnet. Dies gilt auch bei Krankheit, Verspätung oder vergleichbaren Gründen.
5.4 Bei verspätetem Erscheinen der teilnehmenden Person besteht kein Anspruch auf Verlängerung des vereinbarten Termins. Der Termin endet zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt. Die Anbieterin wartet 15 Minuten nach dem vereinbarten Terminbeginn. Danach gilt der Termin als nicht wahrgenommen und eine (anteilige) Rückerstattung der vereinbarten, bereits gezahlten Gebühr ist ausgeschlossen
5.5 Für Workshops, Tagesangebote und Gruppenangebote - sowohl online als auch in Präsenz - gilt:
bis 14 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung
13 bis 7 Tage vor Beginn: 50% der vereinbarten Gebühr werden berechnet
Weniger als 7 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100% der vereinbarten Gebühr werden berechnet
5.6 Für Schulangebote sowie Angebote für Unternehmen gilt:
bis 28 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfreie Stornierung
27 bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: 50% der vereinbarten Gebühr werden berechnet
weniger als 14 Tage vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen: 100% der vereinbarten Gebühr werden berechnet
Terminverschiebungen gelten grundsätzlich als Stornierung und Neubuchung, sofern die Anbieterin einer abweichenden Regelung nicht ausdrücklich zustimmt.
5.7 Bei Coachingpaketen können nicht in Anspruch genommene Termine anteilig erstattet werden. Bereits genutzte Termine werden auf Grundlage des zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Einzelpreises berechnet. Etwaige Paketvorteile oder Rabatte werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt.
5.8 Coachingpakete sind ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses für einen Zeitraum von 12 Monaten gültig, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde.
5.9 Kann ein Coachingpaket aufgrund besonderer Umstände (z.B. längerer Krankheit, Elternzeit oder vergleichbaren Gründen) innerhalb der Gültigkeitsdauer nicht vollständig genutzt werden, kann auf Anfrage eine individuelle Verlängerung vereinbart werden. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.
6. Laufzeit und Kündigung des Vertrages
6.1 Bei Einzelcoachings, Workshops, Vorträgen, Elternabenden sowie sonstigen einmaligen Angeboten endet das Vertragsverhältnis mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.
6.2 Bei Coachingpaketen endet das Vertragsverhältnis mit Durchführung aller vereinbarten Leistungen oder mit Ablauf der Gültigkeitsdauer des jeweiligen Coachingpakets.
6.3 Eine ordentliche Kündigung ist bei einmaligen Leistungen und Coachingpaketen nach Vertragsschluss ausgeschlossen. Das Recht zur Stornierung nach den in diesen AGB geregelten Bedingungen bleibt unberührt.
6.4 Das Recht zur fristlosen und außerordentlichen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt.
7. Mindest- und Maximalteilnehmerzahl
7.1 Sofern für angebotene Leistungen eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen ist, behält sich die Anbieterin vor, die Veranstaltungen bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen oder zu verschieben.
7.2 Anmeldungen zu Angeboten mit einer maximalen Teilnehmerzahl werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht, wenn die maximale Teilnehmerzahl bereits erreicht wurde.
7.3 Ein Anspruch auf Ersatztermine oder Nachholmöglichkeiten im Falle von Absagen aufgrund nicht erreichter Mindest- oder erreichter Maximalteilnehmerzahl besteht grundsätzlich nicht, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.
8. Absage oder Änderung durch die Anbieterin
8.1 Die Anbieterin behält sich vor, Angebote bei Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl, höherer Gewalt (insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Pandemien oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin) oder aus organisatorischen Gründen abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden im Fall einer vollständigen Absage vollständig erstattet. Im Falle einer Verschiebung bietet die Anbieterin den Teilnehmer:innen einen Ersatztermin an. Kommt über einen Ersatztermin keine Einigung zustande, wird die bereits gezahlte Vergütung den Teilnehmer:innen erstattet. Die Erstattung umfasst lediglich den bei der Anbieterin tatsächlich eingegangen Betrag, also abzüglich der Kosten und Gebühren, die bei dem von den Teilnehmer:innen gewählten Zahlungsweg angefallen sind. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Ersatz entstandener Folgekosten, bestehen nicht.
8.2 Bei Natur-, Outdoor- oder Waldangeboten können witterungsbedingt Änderungen, Ortswechsel oder Verschiebungen erforderlich werden. Die Anbieterin entscheidet im Einzelfall über die Durchführung unter Berücksichtigung der Sicherheit aller Beteiligten.
8.3 Die Abbildung und Beschreibung der Leistungen und eines eventuellen Leistungsortes auf der Website der Anbieterin dienen lediglich der Illustration und sind nur ungefähre Angaben. Eine Gewähr für die vollständige Einhaltung wird nicht übernommen.
8.4 Die Anbieterin ist berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf der Leistungen aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Leistungs-Inhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Leistungs-Inhaltes eintritt und die Änderung für die Teilnehmer:innen zumutbar ist.
8.5 Die Anbieterin ist berechtigt, Ort und Zeit der angekündigten Leistungen zu ändern, sofern die Änderung den Teilnehmer:innen rechtzeitig mitgeteilt und für diese zumutbar ist.
9. Teilnahmevoraussetzungen
9.1 Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die teilnehmende Person entscheidet selbst, in welchem Umfang sie sich auf Inhalte, Übungen oder Prozesse einlässt.
9.2 Coaching-, Reflexions- und Gruppenprozesse können persönliche oder emotionale Themen berühren. Die teilnehmende Person entscheidet jederzeit selbst, welche Inhalte, Erfahrungen oder persönlichen Informationen sie teilen oder offenlegen möchte. Die aktive Mitwirkung der teilnehmenden Person ist ein wesentlicher Bestandteil des jeweiligen Angebots.
9.3 Die Teilnahme setzt voraus, dass keine gesundheitlichen oder sonstigen Umstände bestehen, die einer sicheren und angemessenen Teilnahme entgegenstehen.
9.4 Erkrankungen, gesundheitliche Einschränkungen, Medikamenteneinnahmen, Allergien oder sonstige Umstände, die für eine sichere Durchführung des Angebots relevant sein können, sind der Anbieterin vor Beginn mitzuteilen.
9.5 Akute Erkrankungen, ansteckende Erkrankungen oder Infektionen, die Auswirkungen auf die sichere Durchführung des Angebots oder den Schutz anderer Beteiligter haben können, sind der Anbieterin vor Beginn unverzüglich mitzuteilen. Die Anbieterin behält sich vor, im Einzelfall über eine Durchführung, Verschiebung, Teilnahme unter besonderen Schutzmaßnahmen oder einen Ausschluss zu entscheiden.
9.6 Angaben zu den vorgenannten krankheitsbedingten Inhalten oder sonstige persönliche Umstände werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der Durchführung des jeweiligen Angebots berücksichtigt.
9.7 Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Im Zweifel liegt die Verantwortung zur Abklärung der Teilnahmefähigkeit bei der teilnehmenden Person.
9.8 Bei minderjährigen Teilnehmer:innen ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
9.9 Bei den angebotenen Leistungen sind Hinweise und Sicherheitsanweisungen der Anbieterin zu beachten und diesen Folge zu leisten.
9.10 Die Teilnahme an Natur-, Outdoor- oder Waldangeboten erfolgt unter Berücksichtigung der natürlichen Gegebenheiten des jeweiligen Umfelds. Der teilnehmenden Person ist bekannt, dass trotz sorgfältiger Planung und Durchführung naturbedingte Risiken (z.B. unebene Wege, Witterungseinflüsse, Äste, Wurzeln, Insektenstiche oder Zecken) nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
9.11 Die teilnehmende Person verpflichtet sich, auf geeignetes Schuhwerk, angemessene Kleidung sowie den eigenen gesundheitlichen Zustand zu achten und – soweit für das jeweilige Angebot erforderlich – ausreichend Getränke, gegebenenfalls Verpflegung sowie persönliche Bedarfsgegenstände (z.B. Asthmaspray, Allergiemedikamente oder sonstige individuell benötigte Hilfsmittel) mitzuführen.
9.12 Sofern für eine sichere Teilnahme erforderliche persönliche Hilfsmittel, Medikamente oder sonstige notwendige Gegenstände nicht mitgeführt werden, behält sich die Anbieterin vor, die Teilnahme aus Sicherheitsgründen abzulehnen oder auszuschließen.
9.13 Die An- und Abreise erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
9.14 Bei Gruppenangeboten verpflichten sich teilnehmende Personen dazu, persönliche Informationen, Erfahrungen oder Inhalte anderer Teilnehmender vertraulich zu behandeln und nicht ohne deren Zustimmung an Dritte weiterzugeben.
10. Ausschlussgründe und Beendigung
10.1 Die Anbieterin behält sich vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen oder laufende Angebote zu beenden, sofern Umstände bekannt werden, die eine Teilnahme aus fachlichen, gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen als ungeeignet erscheinen lassen oder eine Durchführung des Angebots erheblich beeinträchtigen.
10.2 Ein Ausschluss oder eine Beendigung kann insbesondere erfolgen, wenn das Verhalten der teilnehmenden Person den Ablauf erheblich stört, andere Personen gefährdet oder eine vertrauensvolle Zusammenarbeit nicht mehr möglich ist.
10.3 Ausschlussgründe können insbesondere sein:
erhebliche Störungen des Ablaufs oder wiederholtes respektloses bzw. unangemessenes Verhalten
diskriminierende, extremistische oder menschenverachtende Äußerungen oder Verhaltensweisen
Mitführen oder der Konsum von Waffen, Alkohol, Drogen oder sonstigen berauschenden Mitteln vor und während des Angebots
Selbst- oder Fremdgefährdung
vorsätzlich verschwiegene gesundheitliche Umstände, sofern dadurch die sichere Durchführung des Angebots erheblich beeinträchtigt wird.
fehlende erforderliche persönliche Bedarfsgegenstände oder notwendige Hilfsmittel, sofern dadurch eine sichere Teilnahme nicht gewährleistet werden kann
wiederholtes Nichtbefolgen von Anweisungen oder erforderlichen Sicherheitsvorgaben
10.4 Erfolgt bei den Leistungen ein Ausschluss aufgrund erheblichen Fehlverhaltens, einer Gefährdung anderer Personen oder einer erheblichen Störung des Ablaufs, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.
10.5 Wird ein laufender Coachingprozess oder ein Angebot von der Anbieterin aus fachlichen, gesundheitlichen oder sonstigen wichtigen Gründen beendet, erfolgt die Abrechnung bereits erbrachter sowie noch nicht in Anspruch genommener Leistungen gemäß den in diesen AGB geregelten Bedingungen.
11. Besondere Regelungen für Schulen, Unternehmer und vergleichbare Teilnehmer:innen
11.1 Teilnehmer:innen sind verpflichtet, relevante Informationen, Teilnahmevoraussetzungen, Sicherheitsinformationen sowie organisatorische Hinweise in Bezug auf die Teilnahme der teilnehmenden Personen an den Leistungen der Anbieterin rechtzeitig mitzuteilen und deren Einhaltung im eigenen Verantwortungsbereich sicherzustellen.
11.2 Soweit Angebote in Räumlichkeiten oder Flächen von Unternehmen, Schulen oder vergleichbaren Einrichtungen durchgeführt werden, sind diese für geeignete organisatorische Rahmenbedingungen sowie erforderliche Sicherheits- und Schutzmaßnahmen verantwortlich, soweit diese ihrem Verantwortungsbereich zuzuordnen sind.
11.3 Die Anbieterin ist berechtigt, Angebote abzubrechen, zu verschieben oder anzupassen, sofern notwendige Voraussetzungen für eine sichere Durchführung nicht vorliegen.
12. Aufsichtspflicht bei Kinderveranstaltungen
12.1 Bei minderjährigen teilnehmenden Personen liegt die allgemeine Aufsichtspflicht grundsätzlich bei den Erziehungsberechtigten oder autorisierten Begleitpersonen (z.B. Lehrkräften).
12.2 Bei Angeboten ohne Begleitpersonen übernimmt die Anbieterin für die Dauer des jeweiligen Angebots eine altersgerechte und übliche Aufsichtspflicht. Teilnehmende Personen haben den Anweisungen der Anbieterin Folge zu leisten.
13. Haftung
13.1 Die Anbieterin haftet gegenüber den Teilnehmer:innen in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
13.2 In sonstigen Fällen haftet die Anbieterin – soweit in Absatz (3) nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Teilnehmer:innen regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung vorbehaltlich der Regelung in Absatz (3) ausgeschlossen.
13.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
13.4 Im Falle von Datenverlust haftet die Anbieterin nur für denjenigen Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datenanfertigung durch die Teilnehmer:innen entstanden wäre.
13.5 Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für die Erreichung bestimmter Coaching-Ziele oder -Ergebnisse. Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit und Umsetzung durch die Teilnehmer:innen ab.
13.6 Das Coaching-Programm der Anbieterin ist ein präventives Programm und stellt keine medizinische Diagnostik oder Behandlung dar. Die Beratung basiert auf den Angaben der Teilnehmer:innen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei gesundheitlichen Beschwerden ein Arzt oder Therapeut konsultiert werden muss.
13.7 Für persönliche Gegenstände der teilnehmenden Personen wird keine Haftung übernommen, sofern der Verlust oder Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig durch die Anbieterin verursacht wurde.
13.8 Die teilnehmende Person ist für mitgebrachte Gegenstände sowie persönliche Bedarfsgegenstände selbst verantwortlich.
13.9 Für Schäden, Materialverluste oder Beschädigungen an bereitgestellten Materialien, Gegenständen, Einrichtungen oder Räumlichkeiten, die durch vorsätzliches, fahrlässiges oder grob fahrlässiges Verhalten der teilnehmenden Person verursacht werden, können der verursachenden Person bzw. bei Minderjährigen den Erziehungsberechtigten sämtliche hierdurch entstehenden Kosten, insbesondere für Reparatur, Wiederbeschaffung oder erforderlichen Ersatz, im gesetzlichen Rahmen in Rechnung gestellt werden.
13.10 Dies gilt auch bei unsachgemäßem Umgang mit zur Verfügung gestellten Materialien im Rahmen von Schulangeboten, Kinder- und Jugendangeboten, Workshops oder sonstigen Veranstaltungen.
13.11 Für Schäden oder Folgen, die aufgrund unvollständiger, unrichtiger oder nicht rechtzeitig mitgeteilter Informationen entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Verantwortung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13.12 Für Schäden oder Folgen, die durch eigenverantwortliches Handeln der teilnehmenden Person oder durch die Missachtung von Hinweisen, Sicherheitsanweisungen oder Teilnahmevoraussetzungen entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Verantwortung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13.13 Inhalte, Übungen, Impulse und bereitgestellte Informationen dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion sowie Wissensvermittlung. Die Teilnahme sowie die Umsetzung und Anwendung der Inhalte erfolgen eigenverantwortlich.
13.14 Eine Haftung für Folgen, die sich aus einer eigenverantwortlichen Umsetzung oder Anwendung von Inhalten außerhalb des jeweiligen Angebots ergeben, wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13.15 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verjähren Ansprüche der Teilnehmer:innen aus Gewährleistung und Schadensersatz mit Ausnahme der Ansprüche aus unerlaubter Handlung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist.
14. Urheberrecht und Nutzungsrechte
14.1 Sämtliche im Rahmen der Angebote zur Verfügung gestellten Inhalte, Unterlagen, Arbeitsmaterialien, Videos, Audiodateien, Präsentationen, Downloads sowie sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
14.2 Die bereitgestellten Inhalte und Materialien dürfen ausschließlich für eigene persönliche oder vertraglich vereinbarte Zwecke genutzt werden.
14.3 Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung oder Nutzung der Inhalte und Materialien – auch auszugsweise – ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
14.4 Dies gilt insbesondere auch für digitale Inhalte, Online-Angebote, Arbeitsblätter, Aufzeichnungen sowie im Rahmen von Coachings, Workshops, Vorträgen oder Schulangeboten bereitgestellte Materialien.
14.5 Eine Nutzung der Inhalte für eigene Schulungen, Coachings, Seminare, Workshops oder sonstige gewerbliche Zwecke ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin unzulässig.
15. Bild- und Aufnahmerechte
15.1 Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen von Angeboten, Coachings, Workshops oder deren Inhalten durch teilnehmende Personen sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin zulässig.
15.2 Sofern im Rahmen der angebotenen Leistungen durch die Anbieterin Foto-, Ton- oder Videoaufnahmen für Werbezwecke (Webseite, Social Media) erstellt werden, erfolgt deren Nutzung ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Personen bzw. bei Minderjährigen der Erziehungsberechtigten.
15.3 Die Einwilligung ist freiwillig und kann für zukünftige Nutzungen jederzeit widerrufen werden.
16. Online- und telefonische Angebote / technische Voraussetzungen
16.1 Bei Online- oder telefonischen Angeboten ist die teilnehmende Person selbst für die technischen Voraussetzungen zur Teilnahme verantwortlich. Hierzu gehören insbesondere eine stabile Internet- oder Telefonverbindung, geeignete Endgeräte sowie erforderliche Software oder Anwendungen.
16.2 Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsabbrüche oder sonstige technische Probleme, die aus dem Verantwortungsbereich der teilnehmenden Person entstehen oder auf deren technische Ausstattung zurückzuführen sind.
16.3 Sofern technische Störungen die Durchführung eines Angebots erheblich beeinträchtigen, bemüht sich die Anbieterin im Rahmen der Möglichkeiten um eine angemessene Lösung.
17. Datenschutz
17.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
17.2 Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Anbieterin unter folgendem Link: https://www.wurzelnundweite.de/datenschutz
18. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung nach EGBGB Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2
Fundstelle: BGBl. I 2013, S. 3663 – 3664
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir, Svenja Liesenberg, c/o POSTFLEX PFX-681-925 Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, kontakt@wurzelnundweite.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerruf
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular (Fundstelle: BGBl. I 2013, S. 3665)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Svenja Liesenberg, c/o POSTFLEX PFX-681-925 Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, kontakt@wurzelnundweite.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
19. Schlussbestimmungen
19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere zum Schutz von Verbraucher:innen, bleiben unberührt.
19.2 Sofern der/die Teilnehmer:in oder Unternehmer:in eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Anbieterin. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Wahl des Gerichtsstandes.
19.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 09.06.2026